ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τις υπηρεσίες φιλοξενίας και καταχώρησης ονομάτων χώρου που παρέχει η Skynet Hosting (εφεξής «η Εταιρεία») και περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας
| Στοιχεία | Περιγραφή |
| Επωνυμία Εταιρείας | HIVE FIVE |
| Ιστοσελίδα | https://skynet.com.gr |
| Διεύθυνση | Ραπτόπουλο Ευρυτανίας |
| Τηλέφωνο | 2104402888 |
| Email Υπευθύνου | info@hive5europe.com |
Η HIVE FIVE είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από τους Πελάτες της για τους σκοπούς της παροχής των υπηρεσιών και της λειτουργίας της.
2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Η Εταιρεία συλλέγει τα ακόλουθα είδη προσωπικών δεδομένων:
| Κατηγορία Δεδομένων | Περιγραφή |
| Δεδομένα Ταυτοποίησης | Ονοματεπώνυμο, Όνομα Εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Αριθμός Ταυτότητας (όπου απαιτείται από Μητρώα Domain). |
| Δεδομένα Επικοινωνίας | Διεύθυνση αλληλογραφίας, Διεύθυνση email, Τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό/κινητό). |
| Δεδομένα Συναλλαγών | Ιστορικό παραγγελιών, τρόπος πληρωμής, στοιχεία τιμολόγησης. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών καρτών. |
| Δεδομένα Σύνδεσης | Διευθύνσεις IP, logs συστήματος, πληροφορίες Περιοχής Πελατών, πληροφορίες περιήγησης (cookies – δείτε Πολιτική Cookies). |
| Δεδομένα που Φιλοξενούνται | Η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο (ιστοσελίδες, e-mail) που φιλοξενείτε στους server της παρά μόνο κατόπιν ρητής εντολής σας για τεχνική υποστήριξη. Για αυτά τα δεδομένα, η Εταιρεία ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία. |
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις, σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR:
| Σκοπός Επεξεργασίας | Νομική Βάση (GDPR) | Κατηγορία Δεδομένων |
| Παροχή Υπηρεσιών Φιλοξενίας | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) | Ταυτοποίησης, Επικοινωνίας, Συναλλαγών |
| Καταχώρηση Domain Names | Εκτέλεση σύμβασης / Νομική Υποχρέωση (απαιτείται από Μητρώα) | Ταυτοποίησης, Επικοινωνίας |
| Τιμολόγηση & Φορολογική Συμμόρφωση | Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)) | Ταυτοποίησης, Συναλλαγών |
| Τεχνική Υποστήριξη & Ασφάλεια | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ)) | Επικοινωνίας, Σύνδεσης |
| Εμπορική Επικοινωνία (Marketing) | Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α)) | Επικοινωνίας (μόνο με ρητή συγκατάθεση) |
4. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν στους ακόλουθους αποδέκτες, μόνο στο πλαίσιο των παραπάνω σκοπών:
- Μητρώα Domain Names & ICANN/ΕΕΤΤ: Για την καταχώρηση και ανανέωση των ονομάτων χώρου (.gr, .com, .eu κλπ.).
- Τράπεζες & Πάροχοι Πληρωμών: Για την επεξεργασία των πληρωμών σας.
- Λογιστικές / Φοροτεχνικές Εταιρείες: Για την τήρηση των φορολογικών υποχρεώσεων της Εταιρείας.
- Πάροχοι Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης/Λογισμικού: (π.χ. παροχείς server, control panel, ticketing systems) που ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό της Εταιρείας.
- Δημόσιες Αρχές: Όπου απαιτείται από τον νόμο (δικαστικές αποφάσεις, αστυνομικές αρχές).
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής τους, καθώς και για την κάλυψη νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.
- Δεδομένα Πελατών/Συναλλαγών: Διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως δέκα (10) έτη μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης, λόγω φορολογικής νομοθεσίας και για την προάσπιση των νομικών μας αξιώσεων.
- Δεδομένα Σύνδεσης (Logs): Διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. 6 μήνες έως 1 έτος) για σκοπούς ασφαλείας και πρόληψης κακόβουλων ενεργειών.
- Δεδομένα Marketing: Διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
6. Τα Δικαιώματά σας
Ως Υποκείμενο Δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, σύμφωνα με τον GDPR:
| Δικαίωμα | Περιγραφή |
| Δικαίωμα Πρόσβασης | Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε. |
| Δικαίωμα Διόρθωσης | Να ζητήσετε τη διόρθωση ή συμπλήρωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων. |
| Δικαίωμα Διαγραφής | Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (Δικαίωμα στη λήθη), υπό την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης. |
| Δικαίωμα Περιορισμού | Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας. |
| Δικαίωμα Φορητότητας | Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο. |
| Δικαίωμα Εναντίωσης | Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. |
| Δικαίωμα Καταγγελίας | Έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). |
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μέσω του email info@hive5europe.com.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Η HIVE FIVE λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας (π.χ. κρυπτογράφηση SSL, firewalls, περιορισμένη πρόσβαση, τακτικά backups), ώστε να διασφαλίζεται το κατάλληλο επίπεδο προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση.
8. Ενημέρωση και Τροποποίηση Πολιτικής
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε τροποποίηση θα αναρτάται στον ιστότοπο https://skynet.com.gr με ένδειξη της ημερομηνίας έναρξης ισχύος της.
